導(dǎo)覽機(jī)器人是服務(wù)機(jī)器人的一種，主要融合了人工智能、機(jī)械電子、通信和
傳感器、計(jì)算機(jī)等技術(shù)，通過(guò)計(jì)算控制平臺(tái)和人機(jī)交互系統(tǒng)，提供室內(nèi)導(dǎo)航、
語(yǔ)音講解、信息檢索、互動(dòng)問(wèn)答等多種服務(wù)，已在美術(shù)館、博物館、政務(wù)大
廳、展廳、銀行、商場(chǎng)等場(chǎng)景落地應(yīng)用。
導(dǎo)覽機(jī)器人在提升導(dǎo)覽質(zhì)量、優(yōu)化
受眾體驗(yàn)、降本增效、創(chuàng)新推廣等方面的應(yīng)用價(jià)值也被進(jìn)一步挖掘。
1 提升導(dǎo)覽質(zhì)量：導(dǎo)覽機(jī)器人提供無(wú)差別服務(wù)，保證講解的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，提升導(dǎo)覽質(zhì)量
2 優(yōu)化受眾體驗(yàn)：機(jī)器人隨時(shí)回答受眾問(wèn)題，提升互動(dòng)率和應(yīng)答率；科技化服務(wù)，更新穎有趣
3 創(chuàng)新引流推廣：新技術(shù)、新服務(wù)、新體驗(yàn)成為品牌特色，讓品牌迅速升溫，吸引受眾參與
4 節(jié)約人力成本：重復(fù)性工作被機(jī)器人替代，形成人機(jī)協(xié)作新型工作模式，釋放人力，降本增效
創(chuàng)澤導(dǎo)引機(jī)器人通過(guò)機(jī)器視覺(jué)和激光雷達(dá)實(shí)現(xiàn)全自主定位導(dǎo)航,為客戶提供導(dǎo)引導(dǎo)覽導(dǎo)航,上層智能檢索,語(yǔ)音服務(wù),大屏播報(bào)等服務(wù),提高店鋪精準(zhǔn)獲客提升購(gòu)物體驗(yàn)
智能引導(dǎo)機(jī)器人幫助家長(zhǎng)詳細(xì)地了解到就醫(yī)的流程;方便旅客查詢乘機(jī)的注意事項(xiàng)等相關(guān)資訊;為前來(lái)辦事的市民提供智能化服務(wù),指導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)覽迎賓講解機(jī)器人引導(dǎo)游客參觀,自動(dòng)導(dǎo)覽,定點(diǎn)講解,并進(jìn)行互動(dòng)交流,增強(qiáng)游覽體驗(yàn)感的同時(shí)提高了展館的檔次與內(nèi)涵
先對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行掃圖;對(duì)地圖進(jìn)行編輯;規(guī)劃?rùn)C(jī)器人導(dǎo)航路徑,有障礙物需重新選;選擇合適的地圖然后進(jìn)行初始化并設(shè)置導(dǎo)航任務(wù)
展館迎賓導(dǎo)覽機(jī)器人在智慧營(yíng)業(yè)廳等展廳承載了業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)功能,引導(dǎo)顧客使用智慧廳堂的自助設(shè)備,悉心指導(dǎo)顧客操作自助設(shè)備,降低實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本
在景區(qū)內(nèi),機(jī)器人還承載了智能導(dǎo)游的重任,機(jī)器人導(dǎo)游比真人導(dǎo)游更加安全和可靠,給游客推薦各種景點(diǎn)信息和最佳游覽路線,更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)
機(jī)器人在大廳內(nèi)可設(shè)置多條參觀路線，可實(shí)現(xiàn)觀眾邊參觀機(jī)器人一邊講解的功能，機(jī)器人在講解過(guò)程中，觀眾有疑問(wèn)和問(wèn)題都能隨時(shí)與機(jī)器人互動(dòng)咨詢
「Vision+Ask」的任務(wù)包含視覺(jué)問(wèn)題生成、根據(jù)問(wèn)題生成查詢、圖像描述等；「Vision+Answer」的任務(wù)包含視覺(jué)問(wèn)答、視覺(jué)對(duì)話等
展廳導(dǎo)覽機(jī)器人在展館里能實(shí)現(xiàn)24x7x365的服務(wù),體驗(yàn)高科技感,可以設(shè)定咨詢,問(wèn)答,講解,還能設(shè)置多媒體視頻，圖片的展示
