導(dǎo)游服務(wù)機器人集景點講解、語音互動等多種功能于一身,讓游客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力,同時提升服務(wù)質(zhì)量,以時尚科技賦能
每當有游客到來時,機器人“導(dǎo)游”還會主動迎上去,除了能夠分辨游客的語音語調(diào),回答游客的問題、介紹景區(qū)、推介美食、天氣提醒,充分與游客互動外,還具備唱歌跳舞等項目功能,讓游客在體驗智能游覽的同時獲得更豐富的游玩體驗。
“這機器人可以,它不僅能夠給你介紹景點,還可以帶你去咨詢臺呀、洗手間呀,聲音也甜,服務(wù)也很好。”一位游客告訴記者。
它是全智能化的,有景區(qū)介紹、智能引導(dǎo)、位置定位等功能,能引導(dǎo)游客購票、咨詢,能夠給游客帶來出行上的便利 !痹诰皡^(qū)主游客中心,工作人員現(xiàn)場向記者展示了機器人“導(dǎo)游”的向?qū)Чδ,通過語音,就能完成各種智能操作。
導(dǎo)游服務(wù)機器人落戶景區(qū),游客對景區(qū)的信息咨詢滿意度、科技體驗度、游覽便捷度明顯提高。
隨著人工智能機器人與各行業(yè)的連接日漸緊密,旅游也不再是傳統(tǒng)意義上的出行行程安排,而是多樣化服務(wù)和多元化需求相結(jié)合的產(chǎn)物,于是導(dǎo)游服務(wù)機器人應(yīng)運而生。機器人“導(dǎo)游”在景區(qū)正式上崗,智能化貼心服務(wù)也會給游客帶來不一樣的旅游感受。
創(chuàng)澤導(dǎo)游服務(wù)機器人以全新的角色融入到旅游服務(wù)創(chuàng)新進程中,通過后臺交互數(shù)據(jù)可以智能分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費水平等,有助于景區(qū)實現(xiàn)精準營銷,為游客提供更便捷、更人性化的智能旅游服務(wù)。
迎賓廣告機器人有個可愛的腦袋,頭的下半部分是的長方形的身子,載有27寸的超大屏幕,可以供顧客查閱資料,播放視頻,也可以播放宣傳資料,廣告圖片視頻等多種形式的內(nèi)容
智能接待:機器人會主動打招呼并且問好;業(yè)務(wù)咨詢:機器人可以智能幫助游客解答;導(dǎo)覽講解:給參觀者講解各類產(chǎn)品,知識點等業(yè)務(wù);自主行走:在工作區(qū)域自主行走
創(chuàng)澤商場智能導(dǎo)購機器人具有類人形設(shè)計,可用于各大門店,可以擔任迎賓,講解,導(dǎo)覽等任務(wù),協(xié)助商場工作人員解答顧客問題,包含位置引導(dǎo)及各類商場基本問題咨詢
酒店迎賓機器人的超大屏的顯示器可以讓操作界面更加簡潔明,具備上千種場景對話,可演唱歌曲,可勝任導(dǎo)購,導(dǎo)游,問詢等工作,分擔酒店大量的工作
創(chuàng)澤迎賓引導(dǎo)機器人具有類人形結(jié)構(gòu)有一個圓圓的腦袋,胸前有一個27寸大屏幕,自主識別用戶記錄下相應(yīng)的時間,與設(shè)置的考勤系統(tǒng)核對
商場機器人扮演著導(dǎo)購,問詢臺,廣告載體等多重角色,成為商場營銷的得力助手,通過分析消費者和機器人互動時的數(shù)據(jù),可以分析出消費者關(guān)心什么品牌,是否有購買意愿等
酒店帶路機器人創(chuàng)創(chuàng)引領(lǐng)乘坐電梯至房門,客人只需對著門上內(nèi)嵌識別系統(tǒng)進行人臉識別房門自動解鎖;展會的專用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
園區(qū)安防機器人具備無人值守,巡檢錄像,遠程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務(wù)接待機器人具備接待訪客引領(lǐng)訪客參觀展廳向訪客進行講解等功能
可以通過語音與醫(yī)療服務(wù)交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉(zhuǎn)移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
創(chuàng)澤圖書館機器人擁有多種機型,對接各種圖書館服務(wù)應(yīng)用,讀者可自行與機器人進行互動,進一步增強圖書館與讀者,管理者互動與交互在線咨詢服務(wù)
來到創(chuàng)澤公司前臺,一名機器人接待員便主動迎上前來,詢問你的來訪目的,還可以為你做信息登記,前臺機器人可以變身前臺接待無接觸訪客邀約又具備變身行政助理的潛能
在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數(shù)據(jù)識別出用戶意圖,根據(jù)業(yè)務(wù)場景為這些標準問題定制答案,每個話術(shù)會有一套相互獨立的標準問題
智能語音機器人根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同,可以設(shè)定機器人完成多項對話內(nèi)容,像業(yè)務(wù)介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應(yīng)用在金融保險房地產(chǎn)等行業(yè)
用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結(jié)束時會進行語音識別,將用戶的語音轉(zhuǎn)換成文本后解析用戶所發(fā)語音的具 體含義
智慧酒店前臺機器人小智可根據(jù)不同入住時段設(shè)置接待歡迎語,主動打招呼,語音問答服務(wù),為客人全程提供溫馨的服務(wù),打造一種全新的前臺,增加用戶體驗與品牌宣傳
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