受成本優(yōu)化驅(qū)動(dòng)， 酒店機(jī)器人在中高端酒店中逐漸普及。 我國(guó)中高端酒店經(jīng) 過(guò)十多年的快速擴(kuò)張， 已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。 而人工成本在酒店日常 開(kāi)支中占據(jù)不小的比例， 行業(yè)平均約為30%*， 有的地區(qū)甚至更高， 為酒店 盈利帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。 而酒店機(jī)器人的市場(chǎng)平均售價(jià)約為幾萬(wàn)元， 除了日常充電費(fèi)用， 后期成本維護(hù)較小， 部署酒店機(jī)器人代替人工可以提高酒店的運(yùn) 營(yíng)效率， 優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。 因此， 酒店機(jī)器人在中高端酒店中逐漸普及。
目前， 酒店機(jī)器人的服務(wù)內(nèi)容相對(duì)常規(guī)和基礎(chǔ)， 主要提供信息問(wèn)詢， 路徑引 導(dǎo)， 物品配送等服務(wù)功能， 在大堂接待、 入住登記、 客房服務(wù)、 退房辦理等多個(gè)流程發(fā)揮作用， 通過(guò)及時(shí)快速響應(yīng)和無(wú)人化操作來(lái)提高酒店的服務(wù)效率。 由于酒店機(jī)器人部署對(duì)酒店基礎(chǔ)設(shè)施具有一定要求， 除了Wi-Fi信號(hào)全覆蓋， 還有非階梯路線的全區(qū)域打通等外部條件限制， 現(xiàn)階段并不是所有酒店都能 夠部署酒店機(jī)器人。 因此， 酒店整體改造與系統(tǒng)性部署成為當(dāng)前市場(chǎng)主流趨勢(shì)。
迎賓機(jī)器人部分案例
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商用智能前臺(tái)機(jī)器人,可實(shí)現(xiàn)接待講解,引導(dǎo)跟隨,宣傳巡邏,導(dǎo)購(gòu)促銷,互動(dòng)娛樂(lè)等零距離營(yíng)銷服務(wù)
公共圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)下機(jī)器人在圖書(shū)館業(yè)務(wù),服務(wù)和管理中應(yīng)用的情況,如圖書(shū)館講解機(jī)器人,自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人,智能問(wèn)答機(jī)器人
對(duì)話機(jī)器人的應(yīng)用反應(yīng)有電商,金融,房地產(chǎn),廣告,汽車,保險(xiǎn),育等行業(yè);可以減少響應(yīng)查詢的耗時(shí)工作,提高響應(yīng)質(zhì)量,24小時(shí)服務(wù)
展廳導(dǎo)覽機(jī)器人在展館里能實(shí)現(xiàn)24x7x365的服務(wù),體驗(yàn)高科技感,可以設(shè)定咨詢,問(wèn)答,講解,還能設(shè)置多媒體視頻，圖片的展示
人工智能防疫機(jī)器人中使用最多是智能服務(wù)機(jī)器人,消毒機(jī)器人,配送機(jī)器人,智能識(shí)別（溫測(cè)）功能的機(jī)器人,在各行各業(yè)花樣抗疫
創(chuàng)澤智能安防巡檢機(jī)器人融合多種傳感器,實(shí)現(xiàn)自主導(dǎo)航,自動(dòng)駕駛,自動(dòng)充電,全景攝像頭及定點(diǎn)觀測(cè)相機(jī),點(diǎn)面齊全,滿足多種工作場(chǎng)景需要
創(chuàng)澤智能配送機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了全程無(wú)接觸配送,配備艙體有超大的儲(chǔ)物空間,實(shí)現(xiàn)跨樓層物資運(yùn)輸,通過(guò)住房間內(nèi)的門(mén)鈴,電話,小程序等方式通知客人取貨
醫(yī)用物流機(jī)器人在醫(yī)院上崗,完成院內(nèi)藥品的自動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn),保證了藥品的運(yùn)輸效率與準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)了藥品全流程可追溯閉環(huán)管理
藥品配送機(jī)器人提高了物流配送效率,減少院內(nèi)交叉感染,保障藥品運(yùn)輸安全,完成院內(nèi)藥品的自動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn),保證了藥品的運(yùn)輸效率與準(zhǔn)確性
家用智能問(wèn)診機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別,語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解等技術(shù),支持語(yǔ)音,觸控,圖像等多種交互方式,通過(guò)后臺(tái)藥品信息數(shù)據(jù)庫(kù),給予用戶指導(dǎo)
防爆巡檢機(jī)器人多種智能技術(shù)相融合的綜合性防爆機(jī)器人,智能識(shí)別 危險(xiǎn)預(yù)警 人員識(shí)別構(gòu)成安防監(jiān)控系統(tǒng)
第四代智能商用服務(wù)機(jī)器人可廠泛用于政符、金高、展館展廠工、教育、醫(yī)療、圖書(shū)館、商招、昌等領(lǐng)域。滿足客廣多元化需求，是您的小助手，好朋友
防爆機(jī)器人自主導(dǎo)航,音視頻智能識(shí)別,危險(xiǎn)預(yù)警,人員識(shí)別,助人們完成重要場(chǎng)所的監(jiān)控巡邏保安工作,結(jié)合固定監(jiān)控和環(huán)境信息的收集分析,構(gòu)成安防監(jiān)控系統(tǒng)
商場(chǎng)互動(dòng)講解機(jī)器人,進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)講解迎賓,還可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行知識(shí)庫(kù)擴(kuò)充,滿足不同場(chǎng)景下的互動(dòng)講解配置需求
無(wú)人巡檢機(jī)器人自主導(dǎo)航,音視頻智能識(shí)別,危險(xiǎn)預(yù)警,人員識(shí)別,人體跟隨等多種智能技術(shù)相融合的綜合性無(wú)人巡檢安防機(jī)器人
醫(yī)院智能導(dǎo)診機(jī)器人指導(dǎo)患者就醫(yī),引導(dǎo)分診,介紹醫(yī)院，門(mén)診就診流程和醫(yī)療保健知識(shí)等,改善就醫(yī)體驗(yàn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
展廳引導(dǎo)講解機(jī)器人可用于展覽館,博物館,科技館,司法部門(mén),稅務(wù)局等公共場(chǎng)合,根據(jù)群眾的語(yǔ)音指令進(jìn)行講解
大屏導(dǎo)覽機(jī)器人應(yīng)用于展廳展館,商超4S店,金融銀行,景區(qū)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)接待講解,引導(dǎo)跟隨,業(yè)務(wù)咨詢,宣傳巡邏等功能,二維碼掃描,打印小票,身份證刷卡等特色功能
家庭陪護(hù)機(jī)器人能在家中起到監(jiān)控安全陪護(hù)具有人機(jī)互動(dòng)交互服務(wù)多媒體娛樂(lè)價(jià)格查詢等
