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江蘇亞威基于標識的智能售后服務管理模式

來源:中國工業(yè)互聯網標識     編輯:創(chuàng)澤   時間:2022/11/30   主題:其他 [加盟]

江蘇亞威機床股份有限公司基于上述痛點,在企業(yè)設備出廠前均會根據采購訂單和裝配單 信息生成標識解析二維碼并粘貼在設備上,二維碼攜帶設備運行狀態(tài)、參數信息,用戶可遠程 監(jiān)控設備狀態(tài)和獲取設備報警信息,及時進行設備點檢和養(yǎng)護,實現無紙化辦公并隨時查看歷 史養(yǎng)護點檢信息。當設備出現故障時,用戶可通過掃碼報修,縮短等待周期,支持隨時掃碼查 看該設備一系列售后維修服務記錄,并反饋相關售后需求;跇俗R的智能售后服務管理模式 可輔助企業(yè)提升售后服務質量,一碼獲取設備信息,快速了解用戶真實需求,節(jié)省多流程協同 成本。方案實施應用后,客戶點檢效率提升58%,客戶滿意度提升20%,設備平均無故障開機 時間增加268小時;售后服務人員平均服務效率提升18%,服務質量提升32%,售后服務成本 降低15%以上。






倉儲管理系統前端信息采集,解決了貨物確權的問題 線下人工核驗時間95%

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金科森能耗監(jiān)測管理系統,將人工抄表轉變?yōu)槟芎臄祿詣硬杉?/a>

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中國智能制造發(fā)展研究報告:標準化》基礎篇、發(fā)展篇、實踐篇和展望篇

基礎篇分析世界主要國家的智能制造發(fā)展戰(zhàn)略和國際標準化組織的智能制造標準化現狀;發(fā)展篇根據各個階段的工作重點和標志性成果將我國智能制造標準化工作劃分為探索期

​中國信通院發(fā)布《中國智能制造發(fā)展研究報告——智能工廠》

詳實數據研判了智能工廠發(fā)展趨勢;剖析智能制造典型應用場景及實施路徑;總結行業(yè)工廠數字化轉型差異路徑;提出工廠數字化轉型關鍵績效指標體系

“高效配置”建智慧供應鏈,推動跨組織協同

智慧供應鏈是以提升效率,降低成本,提高服務水平為核心,實現智能決策;透明化管控,智慧供應鏈是以提升效率,降低成本,提高服務水平為核心,實現 智能決策

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智能工廠是以提高工廠運營管理水平為核心,主要目標是使生產資源得到最合理的配置和優(yōu)化,在設計,生產,物流,銷售,服務等業(yè)務環(huán)節(jié)間實現互聯互通

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