?h人民醫(yī)院門診大廳有一位特殊的導(dǎo)診員,剛一亮相,就憑借一副呆萌的模樣引起群眾圍觀。它就是剛落戶醫(yī)院的導(dǎo)診機器人“創(chuàng)創(chuàng)”。它用風(fēng)趣的語言、準確的應(yīng)答、熱情的講解,為前來咨詢的患者提供推薦診室、醫(yī)生介紹、掛號繳費、就診指導(dǎo)、科室引領(lǐng)、健康宣教等多功能導(dǎo)診服務(wù),它能通過導(dǎo)航引路,帶領(lǐng)患者到達想去的目的地,只要站到導(dǎo)診機器人面前說出想咨詢的問題,它便可以準確地做出應(yīng)答。
只需要說一句“你好,創(chuàng)創(chuàng)”,即可喚醒,隨后便可通過語音或觸屏的方式向“創(chuàng)創(chuàng)”提問題,比如:消化內(nèi)科怎么走、怎么掛號、胃痛怎么辦等。面對病人的各種就診問題,“創(chuàng)創(chuàng)”都能應(yīng)答自如,“創(chuàng)創(chuàng)”的成功上線大大提高了導(dǎo)診的效率和準確率,真正讓病人少跑“冤枉路”。
前來就診的患者張大爺體驗后驚喜地說:“有了這臺小機器人問診方便多了,而且也十分有趣,遇到不知道的一問便知,以前都沒有在醫(yī)院見過這么專業(yè)智能的機器人,太厲害了!”
除此之外,智能導(dǎo)診機器人還有唱歌、講故事、天氣播報等多媒體功能。在閑暇時刻,它便化身“健康宣傳員”,向群眾介紹日常衛(wèi)生保健知識、飲食安全、合理用藥等健康知識。導(dǎo)診機器人還可實現(xiàn)24小時在線值守,當(dāng)電量不足時,就會自主返回充電樁充電。有效地減輕了醫(yī)院工作人員的負擔(dān),真正讓人工智能醫(yī)療惠普民眾。
資料獲取 | |
智能導(dǎo)診機器人在醫(yī)院服務(wù) |
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服務(wù)機器人在展館迎賓講解 |
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解決方案 | |
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