人工智能將取代一些簡單的操作崗位這是大家都認可的趨勢,如果一些公司還沒弄出一個機器人放在大堂,說明它沒跟上趨勢。
大堂迎賓機器人是一種先進的自主運動、音視頻智能識別、智能定位管理、人身識別、等多種仿人相融合的綜合性迎賓機器人。
銀行大堂迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。內含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準回復。
人:“你好,我想辦金卡,需要什么條件?另外,辦卡有工本費嗎?”
機:“哇,貴賓,我好崇拜您!資產20萬元以上就可以申請華夏金卡!不僅是工本費,年費、賬戶管理費、短信通知費一概不收,一定要辦喲!”
各個銀行智能大堂經理不僅幽默風趣會賣萌,在解答業(yè)務問題的同時還會對生活百態(tài)如天氣等進行解答,并通過語音對話、肢體表達和屏幕交互等方式提供迎賓取號、咨詢引導等多項服務,既有專業(yè)性又不失親和力。
智能機器人大堂經理已經在各大銀行得到廣泛的應用并在各大城市普及,而且它們往往有一個或呆萌或吉祥的名字,如“嬌嬌”“發(fā)發(fā)”“旺寶”和“甜甜”。它們不僅僅能替代傳統(tǒng)大堂經理引導客戶辦理開卡、咨詢和理財?shù)榷喾N業(yè)務,還能解答客戶提出的一些基本業(yè)務問題。
酒店大堂迎賓機器人被安置在酒店的大堂及重要的位置,以回答常見問題。
推薦周邊極具代表性的休閑娛樂項目;功能區(qū)智能引導介紹;還能夠引領帶路,只需要在他的屏幕上點擊要去的地點,智能機器人就帶你去了...
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