人工智能給我們生活中帶來(lái)了很多便利,很多銀行都開(kāi)始用到智能引導(dǎo)機(jī)器人。
AI會(huì)取代銀行一部分人的工作已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的話題,一些大銀行很早就引入了各種AI應(yīng)用,智能機(jī)器人是其中一種。
智慧銀行智能引導(dǎo)機(jī)器人,每天都彬彬有禮地站在銀行廳堂入口,有客戶靠近就會(huì)主動(dòng)歡迎:“您好,要辦理什么業(yè)務(wù)呀?”不僅能回答問(wèn)題,還能帶著客戶去辦理業(yè)務(wù)的區(qū)域
智慧銀行智能引導(dǎo)機(jī)器人可以自動(dòng)迎賓問(wèn)候,詢問(wèn)顧客需求解決的交易,并與群眾友愛(ài)幽默互動(dòng),根據(jù)群眾的語(yǔ)音交互指令,指導(dǎo)、率領(lǐng)群眾到指定的區(qū)域解決相關(guān)交易,還是指導(dǎo)群眾在機(jī)器人的大屏上操作處理等。
1、迎賓接待:跟前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客打招呼,根據(jù)顧客的業(yè)務(wù)類型指引顧客取號(hào),去往業(yè)務(wù)所屬區(qū)域排隊(duì)等候,實(shí)現(xiàn)客戶的分流導(dǎo)覽
2、業(yè)務(wù)咨詢:通過(guò)回答客戶提出的問(wèn)題,還可以進(jìn)行業(yè)務(wù)流程指引,給客戶帶來(lái)流暢便捷的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。
3、宣傳播報(bào):向現(xiàn)場(chǎng)客戶宣傳銀行最新金融服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容,或者有針對(duì)性的進(jìn)行品牌宣傳、防詐騙知識(shí)宣傳等,向客戶傳達(dá)銀行的最新資訊。
4、娛樂(lè)互動(dòng):賣(mài)萌逗趣,營(yíng)養(yǎng)手勢(shì)識(shí)別、體感游戲、歌舞表演等功能,帶來(lái)全新娛樂(lè)互動(dòng)體驗(yàn)
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圖書(shū)館智能機(jī)器人是一款可提供館內(nèi)服務(wù)咨詢,知識(shí)查詢,圖書(shū)檢索,讀者導(dǎo)航,查找遺失圖書(shū)等多項(xiàng)服務(wù)的綜合性設(shè)備,提供的智能導(dǎo)覽服務(wù)可科學(xué)規(guī)劃導(dǎo)覽路線
創(chuàng)澤智能機(jī)器人胸前掛著一個(gè)計(jì)算機(jī)屏幕,上面顯示了醫(yī)院多個(gè)方面的信息,解答患者關(guān)于科室,疾病狀況,醫(yī)生,用藥等問(wèn)題,為患者提供專業(yè),規(guī)范的咨詢服務(wù)
政務(wù)大廳機(jī)器人的出現(xiàn)是軟件+機(jī)器人+AI技術(shù)+政務(wù)辦公室的一個(gè)亮點(diǎn),它能夠針對(duì)特定群眾的具體需求做出相應(yīng)的引導(dǎo),提高行政辦公接待的效率
迎賓機(jī)器人提供的服務(wù)內(nèi)容主要有人機(jī)交互,可解答客戶咨詢的問(wèn)題,可提供政策咨詢 流程咨詢 位置引導(dǎo) 簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)
創(chuàng)澤立式迎賓機(jī)器人身體結(jié)構(gòu)有頭部,頸部,手臂,軀體等相關(guān)部位組成,有1米5的身高,成年人只需要向下低一點(diǎn)頭就可以查看上面的信息
廣豐銅鈸山直升機(jī)場(chǎng)(表面直升機(jī)場(chǎng)),位于江西省上饒市廣豐區(qū)視底鎮(zhèn)皈上村銅鈸山,廣豐銅鈸山直升機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢引導(dǎo)指路
北安紅星機(jī)場(chǎng)(跑道型機(jī)場(chǎng)),位于黑龍江省黑河市北安市紅星農(nóng)場(chǎng),北安紅星機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢引導(dǎo)指路
蘭山石屯直升機(jī)場(chǎng)(表面直升機(jī)場(chǎng)),位于山東省臨沂市蘭山區(qū)李官鎮(zhèn)石屯村茶芽山,蘭山石屯直升機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢引導(dǎo)指路
珠海白蕉機(jī)場(chǎng)(跑道型機(jī)場(chǎng)),位于廣東省珠海市斗門(mén)區(qū)白蕉鎮(zhèn)磨刀門(mén)水道堤壩西側(cè),珠海白蕉機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢引導(dǎo)指路
北安建設(shè)機(jī)場(chǎng)(跑道型機(jī)場(chǎng)),位于黑龍江省黑河市北安市黑龍江省北安市建設(shè)農(nóng)場(chǎng),北安建設(shè)機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢引導(dǎo)指路
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云浮市云城機(jī)場(chǎng)(高架直升機(jī)場(chǎng)),位于廣東省云浮市云城區(qū)云浮市云城區(qū)城南村委藕塘村,云浮市云城機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢引導(dǎo)指路