該報告分為四個部分,主要以政務服務與城市治理(城市運行)為抓手,剖析智慧城市建設過程中遇到的困境并列舉部分場景下的最佳實踐案例以供參考。
一.政策推進,智慧城市建設持續(xù)發(fā)展
國家發(fā)改委從數(shù)字化與技術的角度對智慧城市進行明確定義,即智慧城市是運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術,促進城市規(guī)劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。智慧城市是典型由政策驅動的領域。
二.政務服務進入技術應用落地期
目前,智慧應用是政務服務建設的關鍵,而打破"信息孤島",優(yōu)化業(yè)務流程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,是實現(xiàn)智慧應用的前提;政府全面推進政務服務"一網(wǎng)通辦",實現(xiàn)群眾辦事"最多跑一次"。通過"試點—復制—運營"的建設邏輯,政府已開展試點業(yè)務先行建設。目前,政務服務全面進入技術應用的落地期。
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