日照市依托全國一體化政務服務平臺,針對涉及千家萬戶的群眾個人 婚育服務事項,圍繞“群眾有需求、我們?nèi)辙k”,創(chuàng)新打造“全照 辦”特色政務服務品牌,簡化辦理流程、優(yōu)化場景服務、強化數(shù)據(jù)共 享,實現(xiàn) 11 項婚育服務事項聯(lián)辦和全程網(wǎng)辦,所有事項辦理時間從 原先的 4.5 天壓縮至最快 3 分鐘。 聚焦“群眾需求”,科學確定場景。 日照市按照省 “雙全雙百” 工程實施要求,在完成省“規(guī)定動作”的基礎上,積極創(chuàng)新“自選動作”。
一是按照便民要求,梳理 “規(guī)定動作”。根據(jù)群眾實際需求、 辦事習慣,以群眾線下實際辦理過程為基礎,按照階段性辦理事項進 行梳理的原則,科學確定婚育場景,將山東省個人全生命周期事項清 單中出生、婚育、就醫(yī)保險 (生育保險待遇核準支付) 等場景合并梳 理為婚育場景。
二是按照惠民要求,創(chuàng)新“自選動作”。增加戶口婚 姻狀況變更、生育補助金、新生兒醫(yī)保參保繳費 3 個事項,實現(xiàn)出生 醫(yī)學證明辦理、戶口登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記、生育醫(yī)療費 支付、產(chǎn)前檢查費支付、生育津貼領取、生育登記、社?ㄉ觐I、戶 口婚姻狀況變更、生育補助金、新生兒醫(yī)保參保繳費 11 項婚育服務事項聯(lián)辦。
婚育服務‘全照辦’”對婚 育涉及事項按群眾需求進行了優(yōu)化整合串聯(lián),搭建聯(lián)辦平臺,打通改造11個業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)跨部門聯(lián)辦、市域通辦、全程網(wǎng)辦。
一是積 極對上爭取,打通上級業(yè)務系統(tǒng)。積極向上級部門申請調(diào)用數(shù)據(jù),解 決系統(tǒng)改造提升難度大、數(shù)據(jù)無法互通共享的問題,對于衛(wèi)健等市級 沒有改造權限的上級垂管系統(tǒng),對上爭取電子證照試點資格,在省級 現(xiàn)有的系統(tǒng)內(nèi)專門添加日照手機端辦理模塊,并開出出生電子醫(yī)學證 明;對公安等必須與互聯(lián)網(wǎng)、政務外網(wǎng)物理隔絕的系統(tǒng),按照公安部 要求,搭建專屬數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)。
二是根據(jù)業(yè)務需要,改造自建業(yè)務系 統(tǒng)。在“愛山東 · 日照通”APP 開設“婚育服務‘全照辦’”申報專區(qū), 群眾通過公安部門掃臉認證程序發(fā)起申請,確保實名認證;按照統(tǒng)一 對接規(guī)范對醫(yī)保和人社系統(tǒng)進行接口改造,解決數(shù)據(jù)傳輸問題,新增新生兒辦理模塊;對接 EMS 快遞系統(tǒng),獲取快遞物流信息,實現(xiàn)快 遞準確寄送;建設電子簽章系統(tǒng),實現(xiàn)申請人在移動端進行電子簽名。
三是打破數(shù)據(jù)壁壘,調(diào)用平臺共享數(shù)據(jù)。
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